かつて、上司の心ない叱責でやる気をなくし、業績を落としていった仲間たちがいました。その姿を目の当たりにした講師が、「部下が委縮しない注意の仕方を、管理職に身につけてほしい」という切実な思いから、この研修を作りました。
ハラスメントの是非を教えるだけの研修ではありません。職場全体を明るく、人が力を発揮できる場所にする——それがこの研修のベースにある視点です。
かつて、上司の心ない叱責でやる気をなくし、業績を落としていった仲間たちがいました。その姿を目の当たりにした講師が、「部下が委縮しない注意の仕方を、管理職に身につけてほしい」という切実な思いから、この研修を作りました。
ハラスメントの是非を教えるだけの研修ではありません。職場全体を明るく、人が力を発揮できる場所にする——それがこの研修のベースにある視点です。
1.管理職がハラスメントを恐れて、部下に必要な注意ができていない
2.ハラスメント相談が人事・総務に持ち込まれ、対応に追われている
3.研修を実施したが、知識どまりで現場が変わった実感がない
1.「うちの職場で起きそう」な事例で考える
いかにも職場で起こりそうな生々しい場面を題材に、参加者同士でディスカッション。「自分ごと」として考えることで、知識が現場で使える判断力に変わります。
2. 聞きっぱなしにしない「グレーゾーン質問」
各セッションの終わりに、白黒つけにくいグレーゾーンの問いを投げかけます。考え、答えることで知識が定着し、実際の場面で迷わなくなります。
3. 本番さながらのロールプレイング
上司と部下になりきって、リアルな叱責・指導場面を再現。「自分もこれやってるな」という気づきが、行動変容につながります。
4.最後は「笑顔」で終わる研修
最終セッションでは、お互いの良い点を認め合うワークを実施。参加者から笑い声が上がり、「研修でこんなに楽しくていいのか」という声が毎回聞かれます。明るい職場とはどういうものか、体験として持ち帰ってもらいます。
「受講後、管理職同士で『これはハラスメントだな』と自然に言い合えるようになった」
「人事・総務へのハラスメント相談件数が減った」
「管理職がハラスメントを恐れずに、適切に部下へ注意できるようになった」
「部下の立場に立つと、つらい気持ちがよくわかった。上司のロールプレイでは『自分もこれやってるな』と気づかされた」
「こういう明るい職場なら信頼関係ができて、ハラスメントは起きないと実感した」
【研修概要】
対象ハラスメントの基礎知識が十分でない管理職目標ハラスメントにならないコミュニケーションスキルの習得時間2〜3時間
形式対面・集合研修(ディスカッション・ロールプレイ含む)
【研修内容】
1.ハラスメントの及ぼす悪影響
2.ハラスメントと業務指示・注意との境界
3.ハラスメントの種類
4.ハラスメントをしたくなった時の行動
5.ハラスメントの無い職場風土のつくり方
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