部下の育成はしないといけないとは思うが、目先の仕事が目一杯で手が回らない。部下に仕事は指示をするが、充分コミュニケーションは取れていない。

そもそも自分も育てられた記憶がない。部下育成と言われてもどうやって育てるのかわからない。最近の部下は褒めないと育たないというが、どうやって褒めたらいいのかわからない。

自分は責任感が強いせいか、どんどん仕事が回される。部下に任せたいが、失敗されたらこまる。自分がやれば一番早いのでついやってしまう。どうやってうまく部下に任せたいが、やり方がわからない。

部下育成の必要性、育成をして成長している会社の紹介の後、部下に期待の仕方、仕事の任せ方、話の聴き方など合宿で集中して学びます。講師は多くの企業のマネジメント研修や社員研修の実績があります。社員がやる気になる言葉や行動についても熱く伝え、実習で体験してもらいます。

部下、上司からフィードバックされた部下育成サーベイにより、実態がわかります。内容は、「部下に仕事を任せているか」、「仕事の背景を説明しているか」、「育成を考え褒めたり叱ったりしているか」など。

多くの企業での実績のあるエグゼクティブ・コーチが半年間毎月コーチングします。管理職の目標を質問したり承認したり励まします。話しを聴いてもらうことで自分の目標が着実に遂行されるので、この経験を部下との会話に以下背うことが出来ます。

今まで部下育成はあまり考えていませんでしたが、講師からもらった「部下に任せるフローチャート」に沿って二人の部下に新しい仕事を任せました。思った以上にやる気になってくれて成長しました。こちらも進捗管理しながら顧客との関係など困った点を支援しました。
部下の仕事を信用することは、部下を信用することにつながり、信頼関係が良化することでマネジメントもやり易くなりました。結果として自分も違う仕事ができ、部下もやる気になり力をつけたのが良かったと思います。

今回の研修では一人の部下を対象に育成計画を立て育てていきました。定期的に困っていることを中心に話を聴きました。何でこんなことで困るんだとも思いましたが、研修で習った「何でも話せる雰囲気づくり」と「期待を伝え、部下目線で会話をする」を心掛けました。
ひとつひとつの業務を切り分け、ゴール（目的・成果・期限・理由）を話し合い共有し納得していく事で、前向きなコミュニケーションがとれていく事がわかりました。半年たつと上司・部下に話す機会が増え私も変わったと思います。