パワハラにならない叱り方その5 これはアウト!即退場!!

今まで「パワハラにならずに叱るやり方」をお伝えしましたが、今回はズバリ、「これをやったら即退場!間違いなくパワハラになる行動・言動」をお伝えします。

パワハラの定義と類型

パワハラの定義と類型(厚生労働省2012年1月30日発表)は下記の通りです。
【定義】職場のパワーハラスメントとは、同じ職場で働く者に対し、職務上の地位や人間関係などの優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて精神的・肉体的苦痛を与えたり、職場環境を悪化させたりする行為を言う

【類型】業務の適性な範囲を超えている例
① 暴行など「身体的な攻撃」
② 暴言など「精神的な攻撃」
③ 無視などの「人間関係からの切り離し」
④ 実行不可能な仕事の強制などの「過大な要求」
⑤ 能力とかけ離れた難易度の低い仕事を命じるなど「過小な要求」
⑥ 私的なことに過度に立ち入る「個の侵害」

裁判でパワハラと認定された事例をご紹介

【具体例】
実際に裁判になりパワハラと認定された事例をご紹介します。
明るい職場応援団を参照しました。
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/foundation/judicail-precedent/
こんなことをするのかとあきれる事例もありますが、自分の身近なところで体験したり見聞したりする事例もあります。

① 暴行など「身体的な攻撃」

パンチ!アウト!
まさしく殴る、蹴る、足を踏む、つねる、たたく、羽交い絞めするなどの直接相手の身体に暴行をする行為です。押したり、つつく、胸元をつかむ、名札を破るの暴力行為が該当します。
裁判の判例では、部下の提出した企画書を丸めて胸をたたくと言うのも該当します。ボールぺンを顔のそばに投げる、机をたたく、扇風機を強にして風を当てる、ごみ箱をけ飛ばすなども該当します。宴席でのお酒の一気飲みの強要や本人が嫌がる辛い物を食べさせるなどが新聞ネタになっています。私の昔の身近な事例では部下の企画書を破って紙片を相手に投げるというのもありました。
夜遅くまでお酒につき合わせる、明日資格試験なのに徹夜でカラオケにつきあわせる、嫌がっているのに肩もみをさせるなど、直接の暴力ではないですが、強要する行為が該当します。

② 暴言など「精神的な攻撃」

怒る上司
一番多いのがこの上司や先輩による言葉による暴力でしょう(汚い言葉が続きますが、ご勘弁ください)。
「こんな簡単なこともできないのか」「それでも○○か(係長か、2年目社員か、大学を出ているのか)」「覚えがが悪い、バカか、失格だ」「親もバカなんだろう」「殺すぞ」「てめー、ふざけるな、ミスしやがって、どうしてくれるんだ、この野郎」「もういい、他の人にやらせる」「こんなに無能だとは思わなかった」「給料ドロボー」
「契約を取ってくるまで帰ってくるな」「やめてしまえ」「死ね」「腹を切って詫びろ」「この窓から飛び降りろ(高層ビルの職場で)」
毎朝、ねちねちと「また出来なかったのか}と嫌味を言うのも該当します。

仕事上の指導では厳しい言葉が出ることもありますが、繰り返し平均的な心身上の耐性を超えるような人間の尊厳を貶める言動はパワハラになります。大きな声、有無を言わせない態度、後輩も含め他の人がいる中での口頭での攻撃は心理上大きなダメージに繋がります。
この他、「お前の自動車を傷つける」「家に火をつけるぞ」「家族に危害を加える」などまともな人とは思えない言動なども判例では紹介されています。
暴言でありませんが、全員参加の研修会で、目標達成出来なかった社員に恥ずかしいコスチュームを着させるというのも本人が知らなかった、断れる雰囲気ではなかった、後日違う研修会でそのコスチュームを着ている写真(スライド)を広められたは、裁判ではパワハラ認定されています。
休暇を申請した社員に上司が「今月はまた休暇じゃないか。人事評価が悪くなるよ」と言った事例もパワハラに該当します。

③ 無視などの「人間関係からの切り離し」

集団でいじめ

上司が挨拶をしない、無視することから始まり、職場のメンバーにミーティングで「あいつは仕事が出来ないので個の職場の生産性の足を引っ張っている。口を利かないように」という上司の指示はパワハラです。
また別室に一人だけ合理的理由なしに作業をさせる行為もパワハラに該当します。

④ 実行不可能な仕事の強制などの「過大な要求」

無茶ぶりの仕事

夕方に1日では終わらない仕事を指示し「明日朝までやること」との指示や他の人の仕事もやらせ一人遅くまで仕事をさセル事例。音響機器の問合せなどの管理業務の経験しかないのに、本人の合意なしに携帯電話の修理をさせるのも該当します。営業の経験がないのにお客様をまわらせをさせ、「売れるまで帰ってくるな」と言う事例もパワハラに該当します。
職場で退職者が出たのに「君が頑張ればよい」と言って増員しなかった事例。看護師募集のチラシを配る際に「君がやればいい(無資格なのに)」と言ってチラシを配布させなかった事例も該当します。

⑤ 能力と離れた難易度の低い仕事を命じるなど「過小な要求」


判例では、お客様係だった人が皿洗いなど単純作業の多い厨房係にまわされたり、バスの運転手が炎天下に1か月以上雑草むしり無尻を任命されたり、さらには営業課長が仕事が暇な倉庫係にされた事例が該当します。

⑥ 私的なことに過度に立ち入る「個の侵害」

詮索する猫
恋人や配偶者の写真を見せるよう強制するとか「休日に羽目を外しすぎだろう」と注意したり、「彼の仕事は何?いつ結婚するの?子どもは?」と言う質問や、「あいつとは付き合うな,前の奥さんを不幸にしている。そもそも年が違う」と言うのは個の領域に踏み込んだ質問です。
部下の配偶者を差して、「よくあんな奴といっしょになったな」と言うのも該当します。
不愉快になりますよね。

以上ご紹介したの事例は、チェックシートの3ページ目の「これはアウト!」にはすべて該当しますね。これらはハッキリパワハラになるのでブラックゾーンです。次回は判断に迷うグレーソーンについて考えていきましょう。

関連記事

  1. これはダメだよ!

    パワハラを恐れず部下を叱る方法2 これをやったら叱れ!

  2. 難しい、考える

    パワハラにならない部下の叱り方NO6 これは難しい!「パワハラ」のグレ…

  3. 相手の目線で叱る

    パワハラにならない叱り方その4 こうやって叱ろう!7つの方法

  4. 叱る!!

    パワハラになるのを恐れず、部下を叱る方法

  5. 指導育成する

    パワハラにならない叱り方その8 これは パワハラになりません

  6. いじめられる

    パワハラにならない叱り方その9 パワハラされやすい人の特徴